mié. Nov 20th, 2019

5 aportes de las firmas de auditoría para retener personal

Retener el personal es equivalente a retener el conocimiento, la calidad en los procesos y el tiempo invertido en capacitar a esa persona según los lineamientos de la empresa.

Especial de Tax Solutions para el Tributarista.com

Aunque no existe una fórmula mágica o general que garantice la retención del personal en las empresas, las firmas de auditoría han logrado establecer una ruta para disminuir esa rotación, ya que se encuentran entre el sector con mayor rotación de personal, junto con el sector farmacéutico, el sector de hidrocarburos y de bebidas y alimentos. Medidas que pueden ser adoptadas por cualquier compañía:

“Cuando una persona deja su cargo, la empresa incurre en un gasto estimado de hasta 12 veces el valor del salario”  

[1]Según John Badel, gerente general de Lee Hecht Harrison para Colombia.

1. Crear espacios laborales ideales para trabajar en cualquier momento y cualquier lugar: 

Se trata de generar espacios que ofrezcan la posibilidad de que todos los empleados se conecten sin la obligación de recurrir a una oficina o salas de reuniones. Ya sea desde mejorar espacios comunes como  espacios de “lunch” o una sala de relajación con mesas de ping-pong e incluso una terraza con una vista de infarto que disminuya inmediatamente los niveles de estres. 

2. Realizar evaluaciones periodícas:

Tenga en cuenta que la evolución de una empresa se mide por sus resultados y el cumplimiento de sus metas, esto incluye la satisfacción del empleado y su evolución en la empresa y con la empresa.

La rutina diaria y lo urgente del día a día son factores que impiden frecuentemente pensar en la situación de la empresa y su futuro, los directivos deben hacer un alto en el camino y crear un plan de trabajo orientado a motivar y dirigir a sus empleados. 

3. Implementar planes de carrera o crecimiento profesional:

Es indispensable incentivar y promover el crecimiento laboral a través del estudio, y que de esta manera el empleado pueda ofrecer una retroalimentación constante a todos sus compañeros de trabajo de lo aprendido, mejorando así las posibilidades de tener nuevas responsabilidades y un salario mejor.

4. Crear incentivos según rendimiento:

Estos se entregan de forma ocasional basados en el desempeño del trabajador respecto a una meta.  Más que todo son beneficios emocionales y que no necesariamente involucran el factor dinero, ya sea desde un bono de restaurante para ir a compartir con la familia, unas entradas a cine o días compensatorios. Para lograr una mayor efectividad de este punto tenga en cuenta 3 factores fundamentales: equidad, balance y expectativas. 

También evalúe frecuentemente si su empresa está en el promedio de remuneración en el mercado laboral, diseñe una escala salarial en donde los sueldos para cada cargo estén acorde a la capacitación, habilidades y responsabilidades específicas. 

5. Mantener un canal abierto de comunicación con jefes o líderes del equipo: 

Una comunicación clara influye directamente en el aumento de la productividad laboral. Tener la capacidad de escuchar y ser escuchado hace que los inconvenientes o molestias del empleado se resuelvan a tiempo y no terminen frenando o estancando su buen funcionamiento. Por otra parte, un canal abierto de comunicación permite fortalecer la el sentido de pertenencia de los empleados hacia la compañía.

“Tomando como base el salario mínimo,  las empresas pierden como mínimo 1’155.687 pesos mensuales por contratar mal a un empleado”  

[1]Según la firma Performia Colombia (proveedor internacional de soluciones para la selección de personal)

“Existe rotación de personal en las firmas de auditoría con un porcentaje del 30% anual”

[1]Según el estudio “Análisis de la rotación de personal en empresas de auditoría” . GONZÁLES, MARCELA. Universidad EAFIT, Escuela de Administración. Medellín 2016


Finalmente aplique estas recomendaciones siempre en un plazo establecido, es decir, ponga límites de tiempo y cree un plan o estrategia de retención de sus empleados a la medida.